Essas Diretorias são compostas, ainda, por Gerências de Coordenação e Gerências.
Em 2001, seguindo diretriz geral da Administração Municipal, a BHTRANS realizou profundas mudanças em sua estrutura organizacional. A reforma então realizada pela Prefeitura de Belo Horizonte teve como principais objetivos: reforçar as administrações regionais, dando a elas maior poder de decisão e realização devido à sua proximidade com os problemas e maior integração com a população local; descentralizar os serviços de modo a melhorar o atendimento à população e facilitar seu acesso à Administração Municipal; integrar as políticas públicas e os projetos, através de coordenação única das secretarias afins; e facilitar o processo decisório da administração da cidade.
A mudança então implementada na estrutura organizacional da BHTRANS se pautou por esses preceitos e acrescentou outro, defendido há tempo pela comunidade do transporte, e que se procurou aprofundar nessa reforma: a integração entre transporte e trânsito. Somou-se a isso a necessidade de melhoria de comunicação interna e de integração da gestão de pessoas e da educação, tratando tudo isso como uma questão de cidadania. Outras reformas, desde aquela época, ocorreram na Administração Municipal e na BHTRANS, com o intuito de aperfeiçoar e tornar o atendimento ao cidadão mais ágil e moderno.
Mas o que não mudou durante todo esse tempo foi a missão, construída pela direção da empresa e por seus empregados: gerenciar o transporte e trânsito no município de Belo Horizonte, oferecendo aos cidadãos condições de se deslocar com segurança e conforto, priorizando o transporte coletivo, preservando o meio ambiente e a qualidade de vida, em sintonia com o projeto de governo da Administração Municipal.
PREFEITURA DE BELO HORIZONTE
EMPRESA DE TRANSPORTES E TRÂNSITO DE BELO HORIZONTE S/A - BHTRANS
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