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Permissionários e BHTRANS: parceria a serviço do público

Taxistas, operadores de transporte escolar e suplementar trabalham com a GECOP para oferecer melhores serviços aos cidadãos de Belo Horizonte

O serviço público de transporte por táxi, escolar e suplementar tem na Gerência de Controle das Permissões (GECOP) um grande aliado, que controla o cumprimento das regulamentações e legislações do setor. Através dessa área da Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte (BHTRANS) é administrada uma frota de 6.027 táxis, 1.195 veículos de transporte escolar e 289 de transporte suplementar, além de ser fornecido suporte a um número ainda maior de operadores: são 11.133 taxistas, 2.353 operadores de transporte escolar e outros 602 de transporte suplementar. Todo este contingente significou, em 2008, a realização de 26.800 vistorias e 3.400 atendimentos a operadores dos sistemas de transportes!!

Na GECOP, os operadores contam com um atendimento de qualidade, sempre com prontidão e correção. E é pensando nisso que a gerência possui uma central telefônica para os operadores dos transportes agendarem vistorias, obtendo informações sobre pendências. Dessa forma, consegue-se priorizar a realização das vistorias agendadas, evitando que veículos deixem de ser vistoriados por problemas de documentação do operador. Além disto, a Gerência de Controle das Permissões participou da implantação, na unidade da BHTRANS do Buritis, do Posto de Atendimento Avançado do DETRAN-MG, proporcionando maior agilidade para os permissionários do município de Belo Horizonte. Neste posto pode ser realizado uma série de serviços: primeiro emplacamento, alteração de dados (categoria aluguel para particular, alteração de endereço e isenção de IPVA) e obtenção de 2ª Via de CRV e CRLV.

A Gerência de Controle das Permissões também se preocupa em abordar assuntos específicos de cada um dos sistemas de transporte. Com relação ao serviço de táxi, por exemplo, a gerência discute as decisões mais relevantes, de forma compartilhada e transparente, através do Fórum dos Taxistas, que funciona há mais de dez anos. Recentemente, foi debatida a “Campanha de Incentivo ao uso de Táxi” e o Regulamento de Táxi que foi publicado em dezembro de 2008. Para a frota de transporte suplementar, desenvolve-se a renovação da frota com alteração do layout, permitindo a entrada de veículos com 2 portas e ar condicionado, garantido mais conforto e segurança aos usuários.

Já os permissionários do Transporte Escolar, que participaram das Licitações 06/99, 08/2004 e 04/2007, tiveram a possibilidade de disponibilizar horas de trabalho para a prestação de serviço gratuito de cunho social. Esse serviço é utilizado pelas Secretarias Municipais – de Assistência Social, de Direito de Cidadania, de Saúde e de Cultura – que organizam passeios com idosos, portadores de necessidades especiais, crianças carentes e outros. E, por falar em cidadania, a GECOP não poderia deixar de pensar no futuro dos permissionários e de suas famílias, vindo a exigir a obrigatoriedade do recolhimento do INSS e da contratação do seguro de vida, fato que vem dando cobertura aos familiares nas fatalidades ocorridas com os permissionários e condutores auxiliares.

Fonte: GECOP.