Quais os procedimentos para se solicitar o benefício da gratuidade?

O solicitante deverá apresentar, nos locais especificados abaixo, de acordo com a faixa etária, os seguintes documentos (original e cópia):
- Documento de identificação pessoal;
- Comprovante de residência atualizado;
- Comprovação ou declaração de renda dos responsáveis pelo grupo familiar a que pertence o solicitante.

Idade inferior a 6 anos: Deverão solicitar o benefício da gratuidade através do Plantão Social da SARMU correspondente a seu domicílio, ou através da Prefeitura de seu município, desde que este esteja conveniado com a BHTRANS.

Idade entre 6 anos e 1 dia e 14 anos: Somente poderão solicitar o benefício da gratuidade caso estejam matriculados ou freqüentes em uma unidade educacional do sistema de educação de Belo Horizonte ou de um município da RMBH, desde que este esteja conveniado com a BHTRANS.

Idade entre 14 anos e 1 dia e 21 anos: Os solicitantes que não estejam matriculados nem freqüentes em uma unidade educacional somente poderão solicitar o Benefício da Gratuidade no Plantão Social da SARMU correspondente a seu domicílio, ou através da Prefeitura de seu município, desde que este esteja conveniado com a BHTRANS.

Idade acima de 21 anos: Somente poderão solicitar o Cartão BHBUS Benefício Inclusão no Plantão Social da SARMU correspondente a seu domicílio, ou através da Prefeitura de seu município, desde que este esteja conveniado com a BHTRANS.