Perguntas Freqüentes

Quais os procedimentos a serem adotados pelo beneficiário, para a renovação anual do Cartão BHBUS Benefício Inclusão?


Antes de comparecer ao Transfácil, todo usuário que for renovar o seu cartão deverá, preferencialmente nos 3 primeiros dias do mês de referência impresso no cartão, levar os documentos listados abaixo nos locais indicados, de acordo com a idade do beneficiário:

- Carteira de identidade do usuário;
- Xerox da carteira de identidade do usuário;
- Carteira de trabalho dos maiores de 18 anos que morem na mesma casa que o usuário ou documento que comprove a renda dos mesmos;
- Certidão de nascimento dos menores de 18 anos;
- Comprovante previdenciário (pensão ou aposentadoria) se houver;
- Xerox de um comprovante recente de endereço (pode ser conta de água, luz, telefone ou um comprovante de residência fornecido pela equipe do CRAS ou pela equipe de saúde);
- Comprovante de aluguel (se houver).

Os usuários menores de 6 anos e maiores de 14 anos: Deverão procurar o Plantão Social da Regional da Prefeitura mais próxima do seu bairro (se for morador de Belo Horizonte), ou o serviço social da prefeitura de seu município (se for morador da Região Metropolitana de Belo Horizonte) desde que este município esteja devidamente conveniado com a BHTRANS.

Os usuários com idade entre 6 e 14 anos: Deverão procurar o responsável pela escola onde o solicitante estuda, desde que esta escola esteja devidamente cadastrada na BHTRANS Se a sua escola ainda não tiver se cadastrado, deverá se cadastrar para que você possa solicitar o benefício.

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